Часто задаваемые вопросы

В производстве Мы используем только сертифицированную проволоку Российского и зарубежного изготовления, выбор проволоки индивидуален, зависит от требований и условий при использовании пружины (повышенная влажность и иные факторы агрессивности условий рабочей среды).

1. Проволока пружинная высокоуглеродистая ГОСТ 9389-75 марки Б, 2 класса

  • навивается в холодном состоянии
  • работает при температурах от -60 С до +120 С.
  • имеет повышенную пластичность и меньшую разрывную прочность
  •  применяется для пружин, работающих с низкими или статическими нагрузками
  • не предназначена для работы агрессивных и кислотных средах

2.  Проволока стальная легированная пружинная 60С2А Н-Х-Н по ГОСТ 14963-78 и ГОСТ 14959-78

  • навивается в холодном состоянии и подвергается закалке
  • работает при температурах от -60 С до +120 С.
  • отлично воспринимает ударные нагрузки
  • имеет высокие предел усталости, упругие и вязкие свойства
  • способна работать без покрытия в среде нормальной влажности

3. Нержавеющая высокопрочная пружинная проволока (AISI 302) EN 10270-3-1.4310

  • аналог отечественного нержавеющего сплава 12Х18Н10Т
  • хромоникелевая сталь, с добавлением титана
  • устойчивости к агрессивным средам
  • повышенная коррозийная стойкость
  • высокая прочность
  • так же этот вид отличает отличная пластичность
  • рабочая температура до — 150 C —  + 250 С
  • пригоден для применения в пищевой промышленности

4.  Проволока стальная пружинная термически обработанная ГОСТ 1071-81 марки 51ХФА

  • обладает повышенной теплоустойчивостью
  • используется для изготовления пружин работающие при высоких ударных нагрузках
  • рабочая температура от -180С до +250С

Основной стандарт, которым руководствуются компания при изготовлении пружин — это ГОСТ 16118-70, ГОСТ 13764-86, ГОСТ 13776-86. Согласно этим ГОСТам устанавливаются три группы точности по деформациям или силам.

Компания ПК Пружинный проект изготавливает пружины II и III группы точности, из марок стали 1,2 и 3 класса.

За несоответствия и неверные расчеты в чертежах, эскизах и параметрах пружин, компания не несет ответственности. В случае выявления ошибок в чертежах, эскизах и параметрах пружин, изготовитель оставляет за собой право, без дополнительного согласования с заказчиком, вносить не значительные изменения и корректировки в параметрах пружин согласно выше указанным ГОСТам.

Также в случае, если в чертежах, эскизах и параметрах пружин заказчика не указаны требуемые допуски и отклонения, изготовитель ссылается на основные стандарты и ГОСТы применяемые при изготовлении пружин II и III группы точности и оставляет за собой право запустить заказ в работу без дополнительного согласования с заказчиком.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», Вы имеете право на возврат и обмен некачественного товара. В случае если у Вас возникла необходимость в обмене или возврате товара, Вам необходимо написать нам письмо и отправить его на адрес электронной почты prproekt_07@mail.ru. Претензию желательно отправить на официальном бланке. Также письмо можно отправить в свободной форме.

В письме укажите причину возврата или обмена. Поясните, почему товар не подошел Вам или укажите недостатки, обнаруженные в ходе его эксплуатации. Прикрепите к письму фотографию.

Если Вы хотите вернуть деньги

Если Вы являетесь представителем юридического лица, вместе с бланком прикрепите к письму заявление о возврате средств. Укажите Ваш расчетный счет, на который мы сможем перечислить Вам средства. Если Вы являетесь физическим лицом, укажите номер личного банковского счета.

Если Вы хотите обменять товар на аналогичный

Укажите в письме адрес, на который мы можем отправить Вам товар. Не забудьте указать способ отправки товара. ООО «ПК Пружинный проект» работает с транспортными компаниями и «Почтой России».

Все претензии и жалобы наша компания рассматривает в тот же день, в который поступают заявления. Если при отправке товара нами была допущена ошибка, и Вы получили некачественный товар или товар, который не соответствует Вашей заявке, мы отправим Вам новый товар надлежащего качества в тот же день и за свой счет.

Как заказать пружины?

Для заказа пружин вы можете воспользоваться любым из предложенных способов.

1

Отправьте заявку

  • Отправьте заявку на расчет любым удобным способом: пришлите нужные параметры / чертёж / эскиз / фотографию образца.
  • Менеджер свяжется с вами, предоставит расчет и сроки изготовления.
  • Если у вас есть вопросы, позвоните по телефону 8 (800) 700-48-42, мы всегда проконсультируем вас.
2

Доставка

  • Срок изготовления вашего заказа – 1-3 дня. Отгрузки производятся ежедневно.
  • Осуществляем доставку во все регионы России и СНГ
  • Доставка осуществляется транспортной компанией, Почтой России, курьером.
  • Возможен самовывоз. Подробнее в разделе «Доставка»
3

Оплата

  • Мы принимаем оплату любым удобным для вас способом: безналичным платежом, банковской картой или наличными в офисе компании. Подробнее в разделе «Оплата»
  • Мы готовы отправить ваш заказ в работу уже сегодня!

Заполните любую удобную для вас форму

Мы отправим заказ в работу уже сегодня!

  • По параметрам
  • По чертежу
  • По эскизу и фото
  • Заявка на расчет пружины

Заказать звонок

Top